رویه سفارش
برای شروع فرآیند ثبت سفارش ، ابتدا باید وارد صفحه محصول مورد نظر خود بشوید
ویژگی های محصول مورد نظر را بررسی کرده و در صورتی که قصد خرید داشتید ، روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید
کالای مورد نظر به سبد خرید شما اضافه شده و در آیکون بالای سایت قابل مشاهده است
روی گزینه مشاهده سبد خرید کلیک کرده و پس از آن وارد صفحه سبد خرید شوید
در این صفحه می توانید اطلاعات سفارش خود را مشاهده کنید. اگر این اطلاعات مورد تایید شماست ، گزینه ی " ادامه جهت تسویه حساب " را انتخاب کنید
در صفحه پرداخت مشخصات گیرنده سفارش را وارد کنید
در این قسمت با پذیرفتن ضمانت نامه ویاناگالریا ، می توانید ثبت سفارش خود را انجام داده و برای پرداخت به صفحه بانک ارجاع داده می شوید
با وارد کردن ایمیل و کلمه عبور ، یک حساب کاربری در ویاناگالریا برای شما ایجاد می شود تا بتوانید سفارشات خود را پیگیری کنید
در صفحه درگاه پرداخت اینترنتی ، اطلاعات حساب بانکی خود را وارد کرده و پس از آن گزینه پرداخت را انتخاب کنید
انتخاب محصول و شیوه‌ی سفارش مناسب یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران در خریدهای اینترنتی است. مجموعه ویانا گالریا با فراهم آوردن بستری ایمن و ساده برای کاربران محترم، سعی در برطرف نمودن این چالش در ذهن آنها داشته است. برای آگاهی بیشتر می‌توانید ادامه این مطلب را مطالعه نموده و با فرآیند ثبت سفارش، پرداخت و ارسال محصولات به خوبی آشنا شوید.
نحوه سفارش
با جستجو در بخش فروشگاه وبسایت ویانا گالریا می‌توانید کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید و به صفحه اختصاصی کالا بروید. در این صفحه مشخصات و توضیحات مورد نیاز برای هر محصول به نمایش درآمده است. در صورتی که قصد خرید اینترنتی آن را دارید، کافی است تا دکمه افزودن به سبد خرید را بفشارید تا کالای مورد نظر شما در سبد خرید شما قرار گیرد.
اگر محصولات مورد نظر خود برای خرید را انتخاب کرده اید، کافی است به صفحه سبد خرید رفته و فرآیند خرید را ادامه دهید.
در این مرحله لیست محصولاتی که در سبد خرید خود قرار داده اید به نمایش گذاشته شده است. اگر اطلاعات نمایش داده شده در این صفحه مورد تایید شما است ، دکمه ادامه جهت تسویه حساب را فشار دهید.
در این مرحله اطلاعات مورد نیاز برای صدور صورت حساب توسط کاربران دریافت خواهد شد. توجه کنید که به منظور پیگیری سفارشات شما عضویت در وبسایت ویانا گالریا الزامی می‌باشد.
1- اگر قبلا عضو وبسایت بوده اید کافی است روی لینک ورود کلیک کرده و با ارسال اطلاعات حساب کاربری خود ( ایمیل یا نام کاربری و رمز ورود ) وارد حساب کاربری تان شده و به ادامه فرآیند خرید بپردازید.
2- در صورتی که قبلا عضو سایت نبوده اید، اطلاعات جزئیات صورتحساب به درستی وارد کنید و با آدرس ایمیل و کلمه عبوری که در این فرم وارد کرده اید، بصورت خودکار عضو سایت شده و پس از تکمیل فرآیند ثبت سفارش می‌توانید در پنل کاربری خود سفارشات مورد نظر را پیگیری کنید.
3- در صورتی که از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان دارید روش پرداخت مورد نظر را انتخاب کرده و با پذیرفتن قوانین و مقررات سایت سفارش خود را ثبت کنید.
نحوه پرداخت
در حال خرید اینترنتی از سایت ویانا گالریا تنها از طریق درگاه پرداخت ایمن بانک پاسارگاد امکان پذیر می‌باشد.
به منظور تکمیل فرآیند ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی ، درگاه پرداخت بانک پاسارگاد را انتخاب نموده و پس از تایید پذیرش قوانین و مقررات سایت دکمه ثبت سفارش را بفشارید.
پس از این مرحله شما به صفحه پرداخت بانک می‌روید. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات حساب خود پرداخت اینترنتی خرید را انجام دهید.
تبریک سفارش شما با موفقیت ثبت شد و به زودی برای شما ارسال میگردد
نحوه ارسال
همکاران ما در ویانا گالریا در کمترین زمان پس از ثبت سفارش شما، نسبت به پردازش و ارسال آن اقدامات لازم را انجام خواهند داد.
تمامی سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال خواهند شد. در صورتی که ساکن تهران هستید از زمان ارسال تا دریافت حداکثر 2 روز کاری و در صورتی که ساکن شهرستان هستید فرآیند ارسال تا دریافت محصول حداکثر 4 روز کاری به طول خواهد انجامید.
